Se hai ricevuto un prodotto da non più di 14 giorni e, per qualunque motivo, lo vuoi restituire, è sufficiente che tu segua pochi, semplici passaggi. Entro 14 giorni – a partire dalla data di ricezione – puoi effettuare il reso senza pagare penali, a condizione che non sia stata inserita la Partita Iva nel modulo d'ordine e che il prodotto sia nelle stesse condizioni di quando è stato ricevuto. Saranno a tuo carico solo i costi di spedizione; se, invece, siamo stati noi a spedire un articolo diverso da quello acquistato, effettueremo il rimborso di tutte le spese, spedizioni incluse. In questo caso, provvederemo noi a inviarti un corriere nel più breve tempo possibile. Per esercitare il diritto di reso procedi come segue: Spedisci l'articolo che desideri restituire all'indirizzo Franza s.a.s. – Servizio Resi – Via Garibaldi 95/103 – 57122 Livorno; utilizza una scatola robusta, come quella originale (se preferisci, puoi utilizzare la scatola originale).
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